因此不能盲目购买

2021-03-30 18:36

“紫砂壶、和田玉这类东西价钱比较昂贵,网购时还需要一定的鉴赏能力,因此不能盲目购买,学习相关的知识是很有必要的,至少不怕被卖家忽悠。”余女士说,在网购这类产品的同时也学习到了很多知识,渐渐地也发展成为自己的一个爱好。

谈到自己网购紫砂壶的经历,余女士说,网购这类产品有一个很好的方法就是逛论坛。

近日,记者随同余女士来到她位于凤岭的新家,看到工人们正忙着搬运瓷砖,余女士告诉记者,装修用的瓷砖也是她从淘宝上购买的。

“现在我还网购茶叶、紫砂壶、和田玉甚至瓷砖等,虽然也有几次退货经历,但是买到的大部分产品还是挺满意的。”余女士告诉记者,网上选择的空间大,价格实惠,同样的品质在实体店销售价格往往要贵很多。

受同学和长辈们的影响,上高中时,余女士不再单一地网购图书,她开始尝试购买衣服。“因为自己缺少经验,看到宣传图片的衣服好看就盲目地购买,买回来后才发现衣服竟然和图片上的相差很多,当时又不懂如何退货,衣服也就藏在柜子里从来没有穿过。”几次网购的失败经历让余女士不再敢尝试网购,甚至认为网购都是骗人的把戏。

十年前,余女士刚上初中,是个不折不扣的逛街狂。但逛完后感觉都是筋疲力尽,随之而来的还有囊中羞涩的苦恼。随着网络逐渐普及,余女士慢慢地迷上了网上购物。最初接触网购是从卓越、当当网订阅书籍开始。当时卓越、当当会寄来一些宣传册,只要汇钱到它提供的银行账户,每个月就会寄书过来。“网上的图书质量不差,价格更便宜。”

如何从众多的淘宝店铺挑选到质量好的产品?余女士说,在淘宝上购物可以看建店时间、好评率、购买评价,最重要的是和卖家沟通。这次买瓷砖,她花了一个星期的时间和卖家沟通,就赔偿问题达成协议后才敢放心购买。

“这些论坛建站都有一定年头,而且是某类产品行家或者爱好者的集结地,同时论坛里也汇集一些卖家,这些卖家是经过网站认证的,为行家或爱好者所认同和推荐的,因此有良好的信誉。”

为了买装修用的瓷砖,余女士和家人逛了很多实体店,但是价格便宜的不满意,喜欢的瓷砖又太贵。余女士说,“像60乘60的瓷砖,在实体店每块卖100元左右,淘宝上只卖35元,这次网购了3吨瓷砖,加运费总共花费1万左右,比实体店便宜了很多。”

直到上了大学,通过和经营网店的朋友学习网购的技巧和维权的方法后,余女士又开始渐渐“痴迷”于网购。

如果遇到质量问题要求赔偿或退款,卖家会不会不认账呢?余女士认为,找论坛里的卖家买东西可以不用担心这个问题,如果卖家还想继续在这个圈子里经营下去,口碑和信用是极其重要的,他们很担心买家会在圈子里说一些不好的话。”

“虽然我也是第一次在淘宝上购买瓷砖,但是这次网购还是挺让人满意的,家人也很支持我继续网购,接下来的卫浴、灯具等,还打算在淘宝上购买。”余女士说。

“因为瓷砖有优等品、合格品之分,我担心卖家会以次充好,所以在收到货物之后一定要检验,方法有很多,比如可以去实体店检验,或找铺砖师傅检验,也可以按照卖家提供的方法自己鉴别。一旦出现质量问题要求赔偿,可以先和卖家协商,如果协商不成,可以通过淘宝维权来维护自己的利益。”